Integritetspolicy

Vi behandlar de uppgifter du själv lämnar i offert- eller orderförfrågan: namn, e-postadress, telefonnummer, eventuellt företagsnamn, leveransort eller adress samt den projektinformation du skriver i formuläret (till exempel dimension, kvantitet och fritext).

Tillsammans med förfrågan sparas teknisk information som behövs för att skydda formuläret mot missbruk och för att förstå var förfrågan kom ifrån: tidpunkt, en pseudonymiserad (hashad) IP-adress, landningssida samt eventuella kampanjparametrar i länken.

• Besvara din förfrågan och lämna offert – rättslig grund: åtgärder före avtal på din begäran, eller vårt berättigade intresse av att svara företagskunder.
• Genomföra och dokumentera en order – rättslig grund: fullgörande av avtal.
• Bokföring och redovisning – rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Skydda formuläret mot skräppost och missbruk – rättslig grund: berättigat intresse.
• Statistik och marknadsföring via cookies – rättslig grund: ditt samtycke, som du lämnar eller nekar i cookiedialogen.

Vi säljer aldrig personuppgifter och lämnar dem inte vidare för andra parters marknadsföring. För att driva webbplatsen och hantera förfrågningar anlitar vi leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning:

• Drift och hosting av webbplatsen.
• Databastjänst där förfrågningar lagras.
• E-posttjänst som skickar notis om förfrågan till oss.
• Google (Analytics och Google Ads) för statistik och annonsmätning – endast om du samtycker till cookies.

Uppgifter kan även lämnas till transportör vid leverans och till myndighet när lag kräver det. Vi skickar inte namn, e-post, telefonnummer eller annan direkt identifierande uppgift till Google.

Vi sparar uppgifterna endast så länge de behövs för ändamålet ovan, eller så länge lag kräver det. Underlag som utgör räkenskapsinformation sparas enligt bokföringslagens krav. Förfrågningar som inte leder till avtal gallras när de inte längre behövs för kunddialogen. Vi anger medvetet inga andra fasta lagringstider här.

Nödvändiga funktioner fungerar utan samtycke. Cookies för statistik och marknadsföring aktiveras först när du godkänner dem, och samtyckesläget skickas till Google via Consent Mode. Du kan ändra ditt val när du vill:

Öppna cookieinställningar

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet, samt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse. Har du lämnat samtycke kan du när som helst återkalla det, med verkan framåt.

Kontakta oss på info@timmerpaneldirekt.se eller 072-700 83 93 så hjälper vi dig.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.